POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 27 avril 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont SAS BD CONCEPT (ci-après "nous", "notre", "CBDAV Store") collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le site www.cbdav-store.fr.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
SAS BD CONCEPT
4 rue du Printemps, 68100 Mulhouse
SIRET : 920 316 916 00013
Email : cbdavstore@gmail.com
Téléphone : 06 64 66 99 36
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
Informations d'identification :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (vérification d'âge)
Informations de paiement :
- Données de carte bancaire (traitées par notre prestataire Shopify Payments, jamais stockées sur nos serveurs)
Informations techniques :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de navigation
- Cookies (voir section 7)
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Répondre à vos demandes de contact
- Lutter contre la fraude
- Respecter nos obligations légales (vérification d'âge, comptabilité)
- Améliorer l'expérience utilisateur du site
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Conformément au RGPD, nos traitements sont fondés sur :
- L'exécution du contrat de vente (commandes)
- Le consentement (newsletter, cookies)
- Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
- Le respect d'obligations légales (facturation, vérification d'âge)
5. DURÉE DE CONSERVATION
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
- Données marketing : jusqu'à désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données peuvent être partagées avec :
- Shopify (hébergement du site et traitement des paiements)
- Nos transporteurs (livraison des commandes)
- Notre service client (traitement des demandes)
- Les autorités compétentes (sur réquisition légale)
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
7. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site (panier, session)
- Cookies analytiques : statistiques de visite (Shopify Analytics)
- Cookies marketing : publicités personnalisées (avec consentement)
Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les transactions
- Hébergement sécurisé Shopify (certifié PCI DSS niveau 1)
- Accès restreint aux données par notre personnel autorisé
- Sauvegardes régulières
9. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
Email : cbdavstore@gmail.com
Téléphone : 06 64 66 99 36
Courrier : SAS BD CONCEPT, 4 rue du Printemps, 68100 Mulhouse
10. TRANSFERTS HORS UE
Certains de nos prestataires (Shopify) peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne garantissant un niveau de protection équivalent.
11. MINEURS
Notre site est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données concernant les mineurs.
12. MODIFICATIONS
Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.
13. CONTACT
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données :
Email : cbdavstore@gmail.com
Téléphone : 06 64 66 99 36
Adresse : SAS BD CONCEPT, 4 rue du Printemps, 68100 Mulhouse
CNIL (autorité de contrôle française) :
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
www.cnil.fr